Manual de uso de Contractum

1. Menú principal y notificaciones

La barra de navegación superior da acceso a todas las secciones de la plataforma.

• Inicio: panel de actividad con créditos, contratos activos y firmas pendientes.
• Nuevo Contrato: catálogo de plantillas e importación de archivos externos.
• Mis Contratos: listado completo de contratos con estados y acciones rápidas.
• Planes: esquema comercial vigente y plan activo.
• Mis Datos: datos personales, créditos, organizaciones y privacidad.
• Campanita : acceso rápido a notificaciones recientes. El badge rojo indica eventos sin leer (contratos listos, errores de tarea, firmas completadas, incorporaciones a organizaciones).
• Salir: cierra la sesión.

2. Panel de inicio (dashboard)

La pantalla de inicio funciona como panel operativo. Muestra de un vistazo el estado de tu actividad actual y permite iniciar las acciones más comunes.

2.1. Widgets del dashboard

• Balance de créditos: saldo de créditos de suscripción y créditos bonus, con acceso directo a la tienda de planes.
• Contratos activos: lista de los últimos contratos en proceso, con estado y acceso directo a cada uno.
• Firmas pendientes: solicitudes de firma en curso con el progreso de firmantes (ej: 1/3 firmado).

2.2. Acciones rápidas

Al pie del dashboard encontrás botones de acceso directo a Nuevo Contrato, Mis Contratos y Planes, para no tener que navegar desde el menú cada vez.

3. Crear un nuevo contrato desde una plantilla

Desde Nuevo Contrato accedés al catálogo de plantillas organizadas por categoría. Cada tarjeta muestra el nombre del contrato, su descripción y el costo estimado en créditos.

3.1. Cómo acceder

Menú superior → Nuevo Contrato → seleccioná la categoría → elegí la plantilla → hacé clic en Generar contrato.

3.2. Qué información vas a ver

• Nombre y descripción del contrato.
• Costo estimado en créditos.
• Indicador de créditos disponibles en tu cuenta.

4. Importar un contrato externo

Podés subir un archivo propio para aplicarle revisión con IA y usarlo en el flujo de firma, sin necesidad de redactarlo desde cero.

4.1. Cómo acceder

Dentro de un tipo de contrato en Nuevo Contrato, usá la opción Importar contrato externo.

4.2. Datos a completar

• Archivo (DOCX, TXT o HTML).
• Nombre del contrato (opcional).
• Parte A y Parte B (opcionales).
• Fecha de firma (opcional).

4.3. Extracción automática de metadatos con IA

Al importar un contrato externo, Contractum puede extraer automáticamente los datos clave del documento (partes, monto pactado, fecha de firma y jurisdicción) y pre-completar los campos del contrato. Revisá y ajustá la información antes de confirmar, ya que el resultado depende de la estructura y claridad del documento original.

5. Completar el formulario guiado

Al trabajar con una plantilla, Contractum presenta un formulario estructurado para cargar la información del contrato: datos de las partes, condiciones comerciales o jurídicas, fecha, lugar y otros datos según el tipo.

Recomendación

En etapas tempranas podés usar datos ficticios o seudonimizados y completar la información real durante la edición final. Esto reduce la exposición de datos identificatorios en los flujos automatizados.

6. Vista del contrato, acciones e historial de versiones

Después de generar o importar un contrato, Contractum muestra la vista detallada del documento con el texto completo y todas las acciones disponibles.

6.1. Información visible

• Tipo y estado actual del contrato.
• Fecha de última actualización.
• Texto completo editable.
• Créditos disponibles.

6.2. Acciones principales

• Revisar contrato con IA.
• Aplicar mejoras.
• Editar el texto directamente.
• Descargar en Word.
• Enviar a firma electrónica.

6.3. Historial de versiones

Contractum guarda automáticamente una versión del contrato cada vez que se genera, se aplican mejoras con IA o se guarda una edición manual. Esto te permite recuperar cualquier estado anterior del documento.

Para acceder al historial, expandí el panel Historial de versiones dentro de la vista del contrato. Desde allí podés:

• Ver la lista de versiones con fecha, origen y autor.
• Previsualizar cualquier versión anterior sin modificar el documento actual.
• Restaurar una versión anterior: el texto actual se reemplaza por el de esa versión, y se guarda una nueva entrada en el historial con origen "restauración".

El origen de cada versión puede ser: generado (IA), mejorado (IA), edición manual o restauración.

6.4. Comparación de versiones (redline)

Desde el historial podés comparar cualquier par de versiones en formato redline: los cambios se muestran con estilo track-changes (texto eliminado tachado en rojo, texto agregado subrayado en verde). También podés descargar el redline como archivo HTML para compartir con co-counsel o con el cliente.

7. Revisar contrato con IA

La revisión con IA analiza el texto y detecta riesgos contractuales: ambigüedades, datos críticos faltantes, inconsistencias y cláusulas sensibles.

7.1. Cómo acceder

Desde la vista del contrato, usá Revisar contrato con IA o Ver mejoras según el estado del flujo.

7.2. Qué podés hacer con la propuesta

• Leer las sugerencias completas.
• Editar el texto sugerido antes de aplicarlo.
• Volver a revisar para un nuevo análisis.
• Aplicar las mejoras para incorporarlas al contrato.

Cada vez que aplicás mejoras, Contractum guarda automáticamente una nueva versión en el historial, así podés comparar o volver atrás si lo necesitás.

7.3. Panel de riesgos en la vista del contrato

Después de la revisión, la vista del contrato muestra un panel de riesgos con el nivel general de riesgo detectado y los ítems críticos resaltados directamente en el texto. Esto permite identificar rápidamente qué cláusulas requieren atención sin leer el documento completo.

7.4. Decisiones por cláusula

Al revisar las mejoras sugeridas, podés aceptar o rechazar cada cláusula de forma individual antes de aplicarlas. Solo las cláusulas aceptadas se incorporan al contrato, dando control granular sobre cada cambio.

7.5. Comentarios por cláusula

Desde la vista del contrato podés agregar comentarios internos a cláusulas específicas. Seleccioná el texto y abrí el panel de comentarios. Los comentarios pueden marcarse como internos para distinguirlos de notas compartidas, facilitando la revisión colaborativa y el seguimiento de observaciones sobre partes específicas del documento.

8. Firma electrónica y gestores de firma

Cuando el contrato está listo, podés iniciar un flujo de firma electrónica simple con trazabilidad técnica e integridad documental.

8.1. Cómo acceder

Desde la vista del contrato → Enviar a firma electrónica.

8.2. Configuración del circuito

• Modo de firma: secuencial o paralelo.
• Vencimiento del circuito (opcional).
• Asunto y mensaje adicional para los firmantes.
• Firmantes: nombre, email, rol o referencia interna y orden de firma (en modo secuencial).

8.3. Evidencia técnica

El flujo de firma puede requerir validación de identidad (DNI frente/dorso, selfie y controles OCR), challenge de vivacidad y captura de geolocalización al momento de firmar. Al completarse, se genera un certificado de evidencia con hashes y sellado de tiempo RFC 3161.

8.4. Gestores de firma de la solicitud

El dueño de una solicitud de firma puede sumar gestores de firma: colaboradores que tienen los mismos permisos operativos para gestionar el circuito (reenviar invitaciones, cancelar, hacer seguimiento), sin ser firmantes del documento.

Para agregar un gestor de firma, abrí el detalle de la solicitud de firma y usá el panel gestores de firma. Ingresá el email del colaborador:

• Si ya tiene cuenta en Contractum, se agrega inmediatamente.
• Si todavía no está registrado, queda como invitación pendiente. Se convierte en gestor de firma automáticamente cuando valida su email al registrarse.

El dueño de la solicitud puede remover gestores de firma en cualquier momento desde el mismo panel.

9. Gestionar documentos desde "Mis Contratos"

Mis Contratos centraliza todos los contratos generados e importados: los tuyos y los de las organizaciones a las que pertenecés.

9.1. Qué información muestra

• Número, tipo y nombre del contrato.
• Fecha de firma, partes involucradas y estado actual.
• Acciones rápidas: ver, editar, descargar.

9.2. Estados posibles

• Pendiente / Generando: en proceso de generación.
• Completado: borrador generado, listo para revisión.
• Revisado / Mejorado: con revisión o mejoras de IA aplicadas.
• En firma: circuito de firma en curso.
• Firmado: todos los firmantes completaron el proceso.
• Error: requiere atención; el detalle del error está en la vista del contrato.

9.3. Búsqueda de texto completo

El buscador de Mis Contratos realiza búsqueda de texto completo: encuentra coincidencias tanto en metadatos (tipo, partes, nombre) como en el contenido del documento. Combinalo con los filtros de estado y fecha para acotar resultados en carteras grandes.

9.4. Estadísticas de la cartera

Desde Mis Contratos podés acceder a las Estadísticas de tu cartera: distribución por estado y origen, alertas de vencimiento y tipos de contrato más usados. Ver sección 18 para el detalle completo.

10. Mis Datos: cuenta, créditos, planes y privacidad

La sección Mis Datos agrupa toda la información de tu cuenta en un solo lugar. Está organizada en bloques con información y acciones diferenciadas.

10.1. Datos personales

Podés actualizar nombre, teléfono, email e idioma preferido. Al cambiar el email, Contractum envía una confirmación al nuevo correo antes de aplicar el cambio. También encontrás el botón Cambiar contraseña.

10.2. Balance de créditos y plan

Muestra tu saldo actual separado en créditos de suscripción (con fecha de vencimiento o reset mensual) y créditos bonus (sin vencimiento). También indica el plan activo y su estado.

10.3. Historial de uso de créditos

Resumen del consumo de créditos en los últimos 30 días, desglosado por categoría (generación, revisión, mejoras, importación, firma), con tabla de movimientos individuales vinculados a cada contrato.

10.4. Historial de pagos

Lista de todos los pagos realizados con plan, monto, período cubierto y estado de cada transacción.

10.5. Organizaciones

Lista las organizaciones a las que pertenecés con tu rol en cada una. Podés crear una nueva organización desde este mismo panel. Ver sección 11 para el detalle completo.

10.6. Privacidad y datos personales

Desde esta sección podés ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad de datos. También podés descargar la evidencia de tus procesos de firma en formato JSON.

11. Organizaciones

Las organizaciones permiten compartir contratos entre varios usuarios de un mismo equipo, estudio o empresa. Los contratos creados dentro de una organización son visibles para todos sus miembros.

11.1. Crear una organización

Desde Mis Datos → Organizaciones, ingresá el nombre de la organización y hacé clic en Crear organización. El sistema genera automáticamente un identificador único (slug). Podés pertenecer a un máximo de 5 organizaciones simultáneamente.

11.2. Roles dentro de una organización

• Propietario: control total. Puede invitar colaboradores, cambiar roles, transferir la propiedad y eliminar miembros. Hay un solo propietario por organización.
• Administrador: puede invitar y eliminar colaboradores con rol editor o lector. No puede cambiar el rol del propietario ni transferir la propiedad.
• Editor: acceso de lectura y descarga a todos los contratos de la organización. No puede gestionar miembros.
• Lector: acceso solo a contratos que le fueron compartidos explícitamente. No puede ver el resto de los contratos de la organización.

11.3. Invitar miembros

Desde el detalle de la organización, ingresá el email del nuevo colaborador y hacé clic en Invitar:

• Si el email tiene cuenta activa en Contractum, el usuario se agrega inmediatamente con rol Editor.
• Si no tiene cuenta, se envía un email de invitación y queda como invitación pendiente. Se incorpora automáticamente con rol editor cuando valida su email al registrarse.
• Para cancelar una invitación pendiente, hacé clic en Cancelar junto al email en el panel de invitaciones.

11.4. Gestión de miembros y roles

• El propietario puede cambiar el rol de cualquier colaborador (excepto el propio): administrador, editor o lector.
• El propietario y los administradores pueden quitar colaboradores.
• Cualquier colaborador puede salir de la organización por su cuenta, salvo el propietario único — primero debe transferir la propiedad.
• Para transferir la propiedad, el propietario cambia el rol de otro colaborador a "propietario": el propietario anterior pasa automáticamente a "administrador".
• Los miembros con rol Lector solo ven los contratos que les fueron compartidos explícitamente. No ven el resto de los contratos de la organización.

11.5. Contratos de la organización

Los contratos creados por cualquier miembro se asocian automáticamente a la organización. Todos los miembros pueden verlos y descargarlos desde Mis Contratos. Solo el creador del contrato puede editarlo, revisarlo o aplicarle mejoras.

11.6. Branding de la organización

El propietario puede configurar un color primario para la organización desde el detalle de la organización. Este color personaliza el portal de cliente (ver sección 16) con los colores de la organización. Además, el logo y el nombre de la organización aparecen en el encabezado y pie de página de los PDFs firmados dentro de ese espacio compartido.

12. Notificaciones in-app

Contractum genera notificaciones automáticas para mantenerte al tanto de eventos importantes sin necesidad de revisar cada sección manualmente.

12.1. Cómo acceder

Hacé clic en la campanita en la barra de navegación. El badge rojo indica la cantidad de notificaciones sin leer. Al abrir el panel, las notificaciones se marcan como leídas automáticamente.

12.2. Tipos de notificaciones

• Contrato listo: el borrador fue generado y está listo para revisar.
• Revisión lista: la revisión con IA terminó.
• Mejoras listas: las mejoras con IA fueron aplicadas.
• Firma completada: todos los firmantes firmaron el documento.
• Firma registrada: un firmante individual completó su firma.
• Error de tarea: un proceso de IA falló y requiere atención.
• Gestor de firma incorporado: un invitado se registró y quedó como gestor de firma de una solicitud de firma.
• Miembro incorporado: un invitado se registró y quedó como miembro de tu organización.
• Firmante abrió el documento: notificación a gestores de firma cuando un firmante accede al enlace de firma por primera vez.

12.3. Actualización automática

El panel de notificaciones se actualiza automáticamente en segundo plano mientras tenés la plataforma abierta, sin necesidad de recargar la página.

13. Buenas prácticas de uso

• Verificá siempre el tipo de contrato antes de comenzar el flujo de generación.
• Usá datos ficticios o seudonimizados en la etapa de generación; completá la información real durante la edición final.
• Revisá el texto final antes de iniciar la firma electrónica. Usá el historial de versiones si necesitás recuperar una redacción anterior.
• Aprovechá la revisión con IA como apoyo, no como reemplazo del criterio jurídico.
• Comprobá el saldo de créditos antes de ejecutar acciones que consuman saldo (generación, revisión, mejoras, firma).
• Si trabajás en equipo, usá organizaciones para centralizar los contratos y evitar documentos dispersos. Asigná el rol mínimo necesario a cada miembro.
• Para circuitos de firma gestionados por más de una persona, sumá gestores de firma en lugar de compartir credenciales.
• Revisá las notificaciones para enterarte del estado de tareas en proceso sin tener que navegar a cada contrato.
• Mantené actualizados tus datos de contacto y protegé tus credenciales, especialmente en cuentas usadas por equipos.

14. Plantillas guardadas: crear, gestionar y reutilizar

Las plantillas guardadas son contratos que guardaste como modelo reutilizable. A diferencia de los tipos de contrato del sistema (como "Locación", "NDA", etc.), las plantillas guardadas son tuyas: las armás una vez y las usás cuantas veces necesites sin repetir el proceso de generación desde cero.

14.1. ¿Dónde están mis plantillas?

Accedés desde Plantillas en el menú superior, o desde Nuevo Contrato → Mis plantillas cuando querés usar una para generar un contrato.

14.2. Cómo guardar un contrato como plantilla

1. Abrí cualquier contrato existente desde Mis Contratos.
2. Desde la vista del contrato, buscá la opción Guardar como plantilla.
3. Asignale un nombre descriptivo y, si pertenecés a una organización, decidí si la plantilla es personal o de la organización.
4. Confirmá: la plantilla queda disponible inmediatamente en "Mis plantillas".

14.3. Cómo usar una plantilla para generar un nuevo contrato

1. Menú superior → Nuevo Contrato → Mis plantillas.
2. Buscá la plantilla que querés usar (podés filtrar por "Favoritas").
3. Hacé clic en la plantilla → Crear contrato. Se muestra el costo en créditos antes de confirmar.
4. Contractum genera un nuevo contrato a partir de esa plantilla, que podés editar, revisar y firmar de forma independiente.

14.4. Plantillas de organización vs. personales

• Personales: solo las ves vos. Útiles para modelos de uso individual.
• De organización: las ven todos los miembros de la organización. Útiles para estandarizar contratos en un equipo.

14.5. Favoritos

Podés marcar cualquier plantilla con la estrella para que aparezca primero al filtrar por "Favoritas". Esto también aplica para los tipos de contrato de la sección Generar con IA: marcá como favoritos los que usás con más frecuencia para encontrarlos más rápido.

14.6. Editar o eliminar una plantilla

Desde Plantillas en el menú superior podés editar el contenido de cualquier plantilla propia o eliminarla. Eliminar una plantilla no afecta los contratos que ya generaste a partir de ella.

15. Estado de cuenta y vencimiento del plan

Contractum avisa por email cuando tu plan vence o está por hacerlo. Entender el ciclo de vida de la cuenta te evita perder acceso a tus contratos.

15.1. Plan activo

Con un plan activo tenés acceso completo: generación, revisión con IA, mejoras, firma electrónica y todas las funcionalidades de colaboración.

15.2. Plan vencido — modo solo lectura (90 días)

Cuando tu plan vence o cancelás la suscripción, tu cuenta pasa automáticamente a modo de solo lectura. Durante este período podés:

• Ingresar a la plataforma con tu usuario y contraseña.
• Ver y descargar todos tus contratos existentes.
• Acceder al historial de versiones y evidencias de firma.

No podés generar nuevos contratos, aplicar revisiones con IA ni iniciar procesos de firma en modo solo lectura. Este período dura 90 días contados desde la fecha de tu último pago.

15.3. Avisos de vencimiento

Contractum envía avisos por email a los 30 días y a los 7 días antes de que venza el período de solo lectura. También verás un aviso en la plataforma al iniciar sesión. Revisá tu bandeja de entrada (y la carpeta de spam) si no recibís los emails.

15.4. Acceso suspendido

Si transcurren los 90 días sin renovar el plan, el acceso queda suspendido. Para reactivarlo, suscribite a un nuevo plan desde la sección Planes. Una vez reactivado, todos tus contratos siguen disponibles.

15.5. Acuerdo de Encargado de Tratamiento (DPA)

Si tu organización necesita un DPA para cumplir con GDPR u otras normativas de protección de datos, Contractum ofrece un modelo estándar y la opción de negociar un DPA personalizado. Solicitalo desde Acuerdo de Encargado.

16. Portal de cliente

El portal de cliente permite compartir contratos con terceros (clientes, contraparte, revisores externos) que no tienen cuenta en Contractum. El acceso es mediante un enlace seguro con verificación OTP por email, sin necesidad de registro.

16.1. Cómo compartir un contrato por el portal

Desde la vista del contrato, usá el botón Compartir y elegí el tab Portal de cliente. Ingresá el email del destinatario y confirmá. El sistema envía un email de invitación con el enlace de acceso.

16.2. Experiencia del destinatario

• Recibe un email con el enlace al portal.
• Al ingresar, recibe un código OTP por email para verificar su identidad.
• Accede a un dashboard con los contratos que le fueron compartidos.
• Puede leer el contrato en formato seguro, sin descargar el documento original.

16.3. Branding del portal

Si la organización tiene configurado un color primario (ver sección 11.6), el portal se muestra con los colores y el logo de la organización, ofreciendo una experiencia de marca para el cliente externo.

17. Webhooks e integraciones (Zapier / Make)

Contractum puede enviar notificaciones automáticas a sistemas externos (Zapier, Make u otros) cuando ocurren eventos clave en tus contratos. Esto permite automatizar flujos sin intervención manual: crear tareas en tu CRM, notificar en Slack, actualizar hojas de cálculo, etc.

17.1. Eventos disponibles

• contract.created: se generó o importó un nuevo contrato.
• contract.reviewed: se completó una revisión con IA.
• contract.signed: el circuito de firma se completó.

17.2. Cómo configurar un webhook

Desde Mis Datos → Integraciones, ingresá la URL del endpoint que recibirá los eventos y seleccioná los tipos de evento que querés activar. Podés enviar un evento de prueba para verificar la conexión antes de activarlo.

Cada envío incluye una firma HMAC-SHA256 en el header para que puedas verificar la autenticidad del payload en tu endpoint receptor.

18. Estadísticas de contratos

La sección Estadísticas muestra un resumen operativo de tu cartera de contratos, accesible desde Mis Contratos.

18.1. Qué incluye

• Estado de la cartera: distribución de contratos por estado (listos, firmados, en firma, con error).
• Origen: cuántos contratos se generaron con IA, se importaron o provienen de plantillas guardadas.
• Alertas de vencimiento: contratos vencidos, por vencer en 7 días y en 30 días, con acceso directo al filtro de Mis Contratos.
• Tipos más usados: ranking de los tipos de contrato que generás con mayor frecuencia.
• Actividad mensual: gráfico de contratos creados en los últimos 6 meses.